サービス哲学：

アフターサービス保証機能とプラン

Yunzhong Companyのサービスシステムは、「お客様に信頼され、満足される製品を生産する」ことを目的としています。詳細は以下のとおりです：

まず、プリセールス、インセールス、アフターセールスまでのユーザーサービスプロセスに「フルサービス」を実装し、一連の非標準の設計、設置と試運転、技術的なコンサルティングとトレーニング、定期的な訪問を提供します。顧客からの苦情等を適切に処理し、ユーザーに満足のいくサービスを提供します。
第二に、強力でタイムリーで思慮深く効果的なサービスをお客様に提供するために、完全な3レベルのサービスサポートシステムを確立しました。つまり、技術部門-非標準設計などを担当します。ユーザーエンジニア-運用および保守要員のトレーニングと技術交換などを担当します。設置サービススタッフ-設置と試運転、運用と保守、検査を担当します。オンサイト技術研修等
第三に、充電および放電機やLeoch専用のオンライン抵抗テスターなどの強力なサービス技術機器により、応答速度と問題解決能力が向上しました。同社は、サービスセンターと海外駐在員事務所に工具とスペアパーツを備えています。 。、品質に関する苦情をできるだけ早く解決します。
第四に、同社は完全な顧客ファイル管理システムを確立している。各顧客のバッテリー使用量の詳細情報と当社のサービステストの詳細情報は別々に記録され、定期的に分類され、必要な情報が時間内に当社に報告される。関連部門レポート。お客様の現場でのバッテリーの使用状況を皆に理解してもらい、これを基礎として、製品のパフォーマンス指標とサービスレベルを継続的に改善してください。

当社は、契約締結後2営業日以内に発注・生産準備を行うことをお約束しますか？具体的な生産計画、プロジェクトスケジュール、対策は以下のとおりです：

1.マーケティング部門は、顧客の注文の特定の条件に従って契約レビューを編成し、関連部門（設計部門、生産部門、技術開発部門、購買部門、管理部門、およびアフターサービス部門を含む）に迅速に通知します。契約レビューの結果。
2.設計部門の計画に従い、生産部門は「生産スケジュールリスト」を作成し、各生産ワークショップに通知するために生産通知を行います。
3.技術開発部は、「取扱説明書」と「製作図」を作成し、製作部の関係者に配布します。
4.生産部門は、製品に使用されている単一の材料に基づいて材料の消費量を計算し、原材料の在庫を組み合わせて「購買スケジュール」を作成し、それを購買部門に提出して、原材料の調達を整理および実施します。 。
5.製造ワークショップは、「製造作業計画」および製品に使用される個々の材料に従って「製品材料受領書」に記入し、原材料倉庫から関連材料を収集し、「操作手順」と「生産のための「製作図」。
6.製造工程において、品質検査部門は、製品の最初の検査、自己検査、家庭用検査、および特別検査を実施します。

保管および梱包計画：

1.生産が完了した後、品質管理部門が製品を検査して受け入れ、パッケージグループは「完成品倉庫リスト」を開いて、検査に合格した完全な完成品とバルク完成品の保管手順を処理します。
2.倉庫には、安全かつ適切な状態を保つための適切な設備（空調、排気ファン、消防設備など）の保管環境が整っています。
3.会社は、納期に応じて事前に梱包と積み込みを手配します。 製品の輸送を容易にするため。